近期，關(guān)于小紅書App后臺讀取用戶信息的爭議引起了廣泛關(guān)注。用戶們紛紛表示擔(dān)憂，認(rèn)為該應(yīng)用在未經(jīng)授權(quán)的情況下頻繁訪問他們的隱私數(shù)據(jù)。
小紅書官方針對此事迅速作出了回應(yīng)。他們表示，平臺始終嚴(yán)格遵守用戶隱私保護(hù)的原則，從未在未經(jīng)用戶許可的情況下讀取位置信息。官方解釋稱，App讀取信息的頻次實(shí)際上與用戶的具體使用場景緊密相關(guān)。例如，當(dāng)用戶利用小紅書的跑步功能時，為了提供精確的位置服務(wù)和實(shí)時更新，App會相應(yīng)地增加位置信息的采集頻率。同樣，在搜索附近地點(diǎn)或享受本地生活服務(wù)時，也需要進(jìn)行必要的信息采集以提升用戶體驗(yàn)。
然而，用戶的反饋卻呈現(xiàn)出不同的畫面。多位用戶報告稱，他們在未使用小紅書的時段內(nèi)，該應(yīng)用仍在后臺持續(xù)高頻地獲取他們的位置信息，以及其他包括照片、視頻、設(shè)備狀態(tài)和剪貼板等在內(nèi)的隱私數(shù)據(jù)。一位名為“小V”的用戶透露，她通過安卓手機(jī)的隱私設(shè)置發(fā)現(xiàn)，近30天內(nèi)小紅書應(yīng)用的訪問總量竟高達(dá)9.2萬次，其中地址訪問次數(shù)尤為頻繁，達(dá)到了7.1萬次。而僅在一天之內(nèi)，該應(yīng)用就訪問了她的位置信息2148次。
同樣，另一位化名“杏兒”的用戶也提供了令人震驚的數(shù)據(jù)。她的設(shè)備記錄顯示，近30天內(nèi)小紅書的訪問記錄接近5萬次，其中定位訪問次數(shù)占據(jù)了絕大多數(shù)，達(dá)到了4.6萬次。更令人不安的是，在某一分鐘內(nèi)，小紅書竟連續(xù)訪問了設(shè)備狀態(tài)、音頻文件、視頻文件、照片文件以及剪貼板多次。這些詳盡的數(shù)據(jù)無疑加深了用戶對隱私安全的擔(dān)憂。
面對用戶的質(zhì)疑和擔(dān)憂，小紅書重申了其對用戶隱私的尊重和對用戶體驗(yàn)的重視。他們表示，平臺深知用戶權(quán)益的重要性，只有切實(shí)保障用戶的隱私和安全，才能為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。同時，小紅書也對用戶的關(guān)注和反饋表示了誠摯的感謝，并承諾將繼續(xù)努力提升用戶隱私保護(hù)的水平。
盡管小紅書已經(jīng)作出了官方回應(yīng)，但用戶們的擔(dān)憂并未完全消散。如何在提供個性化服務(wù)和保障用戶隱私之間找到平衡點(diǎn)，成為了擺在眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺面前的一道難題。未來，小紅書將如何進(jìn)一步改進(jìn)隱私保護(hù)措施，以贏得用戶的信任和支持，值得我們持續(xù)關(guān)注。
