小米汽車近日通過官方渠道發布了針對網友提問的詳細解答，內容圍繞小米SU7車型的多個關注點進行展開，包括車漆耐久性、兒童座椅安裝便捷性、車內攝像頭功能以及小米汽車移動服務等方面。
關于小米SU7的車漆問題，用戶普遍關心長期室外停放是否會導致褪色。對此，小米汽車回應稱，SU7的車漆不僅色彩豐富，更具備出色的抗氧化和防老化特性，即便長時間暴露在室外環境，車漆也能保持持久亮麗。小米強調，其采用的3C2B涂裝工藝，包含8層涂層，特別是增加的中涂工藝，不僅提升了漆面厚度和視覺效果，還將UV隔絕率提高至99.9%，有效保護電泳漆層。同時，先進的杜爾7軸噴涂機器人和自研的中涂層打磨機器人，確保了漆面平整度和漆膜厚度的精準控制，讓車輛在各種光線下都能展現出卓越的色彩和光澤。
針對兒童座椅的安裝問題，小米汽車表示，SU7后排兩側座椅均配備了ISOFIX接口，并設計了便于使用的蓋板。用戶只需輕輕打開蓋板，即可輕松將兒童安全座椅的底部連桿插入接口，再通過上拉帶固定到頭枕后側的支座，安裝過程十分簡便。同時，小米建議根據孩子的年齡和體重選擇合適的ISOFIX固定裝置兒童安全座椅，并在安裝前仔細閱讀使用說明書，確保正確安裝。
在車內攝像頭方面，小米SU7在方向盤和儀表屏之間配備了一顆攝像頭，用于監測駕駛員狀態。當檢測到駕駛員出現疲勞或分心行為時，系統會及時通過語音播報和中控屏彈窗等方式提醒駕駛員注意安全。該系統僅在車機本地進行行為判斷，不會記錄或傳輸圖像數據，充分保障了用戶的隱私安全。用戶還可以在中控屏的設置中關閉該功能，或在車機權限管理中直接關閉攝像頭。小米SU7還提供了“一鍵隱私”功能，用戶按下車內頂部的按鈕后，車輛將關閉所有車外攝像頭和激光雷達，避免收集車外信息。
最后，小米汽車還介紹了其提供的“小米汽車移動服務”。這是一項7*24小時的便捷上門維保服務，涵蓋車輛簡易維修類服務，如更換易損易耗件、門把手/內飾件等，以及簡易救援、應急搭電、系統軟件類故障排除、輪胎補胎/更換等。其中，上門補胎服務單次收費180元，若購買小米汽車無憂服務包，則可免費享受上門補胎服務，合同期內不限次數。其他維修服務項目的收費標準與門店保持一致。
