近日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室秘書(shū)局?jǐn)y手工業(yè)和信息化部辦公廳、公安部辦公廳以及國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局辦公廳，共同發(fā)布了關(guān)于開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知。此次行動(dòng)旨在進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法的綜合治理，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加健康、有序。
該通知指出，盡管前期已經(jīng)發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理的指導(dǎo)意見(jiàn)》及《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》等相關(guān)政策文件，并取得了一定的治理成效，但當(dāng)前仍存在一些亟待解決的典型問(wèn)題。因此，決定自發(fā)布之日起至2025年2月14日，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的主要任務(wù)聚焦于網(wǎng)民普遍關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，包括同質(zhì)化推送導(dǎo)致的“信息繭房”、違規(guī)操縱干預(yù)榜單炒作熱點(diǎn)、盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益、利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”以及算法服務(wù)缺失侵害用戶(hù)合法權(quán)益等。通知要求相關(guān)企業(yè)深入自查整改，并進(jìn)一步提升算法安全能力。
具體措施包括：一是深入整治“信息繭房”和誘導(dǎo)沉迷問(wèn)題，要求網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建防范機(jī)制，提升推送內(nèi)容的多樣性，嚴(yán)禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容，并規(guī)范設(shè)置“不感興趣”等負(fù)反饋功能。二是提升榜單透明度，打擊操縱榜單行為，全面公示熱搜榜單算法原理，完善榜單日志留存，并健全水軍刷榜等違規(guī)行為的檢測(cè)識(shí)別手段。三是防范盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益，要求平臺(tái)詳細(xì)公示算法規(guī)則，搭建暢通的申訴渠道。四是嚴(yán)禁利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”，確保對(duì)相同商品不得實(shí)施差異化定價(jià)，并提升優(yōu)惠促銷(xiāo)的透明度。五是增強(qiáng)算法向上向善服務(wù)，保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化面向未成年人、老年人的算法推薦服務(wù)，并提升生成合成信息的檢測(cè)識(shí)別能力。
通知還明確了工作目標(biāo)，包括算法導(dǎo)向正確、算法公平公正、算法公開(kāi)透明、算法自主可控以及算法責(zé)任落實(shí)等五個(gè)方面。要求健全完善正能量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容池，優(yōu)化算法推薦服務(wù)機(jī)制，防范和抵制傳播不良信息；保護(hù)勞動(dòng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，不得利用算法實(shí)施壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；優(yōu)化檢索、排序、推送等規(guī)則的透明度和可解釋性，確保用戶(hù)自主選擇興趣領(lǐng)域；并建立健全算法安全管理制度和技術(shù)措施，定期開(kāi)展安全評(píng)估。
專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作安排分為四個(gè)階段，包括組織企業(yè)自查自糾、核驗(yàn)企業(yè)自查情況、深入評(píng)估治理成效以及開(kāi)設(shè)舉報(bào)受理渠道。各地網(wǎng)信部門(mén)將牽頭開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，確保各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。同時(shí)，要求依法依規(guī)對(duì)違反法律法規(guī)的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行處置處罰，并督促相關(guān)企業(yè)落實(shí)算法安全主體責(zé)任，推動(dòng)長(zhǎng)效治理。
此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知還附帶了《算法專(zhuān)項(xiàng)治理清單指引》，為各地網(wǎng)信部門(mén)和相關(guān)企業(yè)提供了詳細(xì)的指導(dǎo)和參考。通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，旨在進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的算法應(yīng)用，提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的質(zhì)量，保護(hù)網(wǎng)民的合法權(quán)益。
