近日，華擎針對(duì)近期AMD平臺(tái)上發(fā)生的一系列啟動(dòng)故障及CPU損壞事件，發(fā)布了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。這一報(bào)告旨在回應(yīng)論壇上用戶反饋的AMD處理器在某些BIOS版本下無法開機(jī)，以及疑似由華擎主板引起的CPU損壞問題。
華擎公司對(duì)此類事件給予了高度重視，迅速行動(dòng)，聯(lián)系了多位受到影響的用戶，收集并整理了相關(guān)信息。同時(shí)，他們還回收了部分主板，進(jìn)行了深入的檢測和分析。
針對(duì)CPU損壞的案例，華擎的檢測結(jié)果顯示，這些主板在CPU供電區(qū)域（VRM）并未發(fā)現(xiàn)明顯的損壞或燒焦痕跡，主板的各項(xiàng)性能指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步清理CPU插槽并移除異物后，主板無需修復(fù)即可正常啟動(dòng)，并成功通過了長時(shí)間的穩(wěn)定性測試。
在報(bào)告中，華擎還提到了另一個(gè)問題：某些BIOS版本與特定銳龍9000系列處理器搭配使用時(shí)，會(huì)出現(xiàn)隨機(jī)性的無法開機(jī)問題。為了解決這一問題，華擎發(fā)布了BIOS 3.20版本，通過優(yōu)化內(nèi)存兼容性來提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。
值得注意的是，華擎強(qiáng)調(diào)，BIOS 3.20版本的發(fā)布與CPU受損事件并無關(guān)聯(lián)。所有BIOS版本，包括早期的版本，均不會(huì)導(dǎo)致CPU損壞。這一聲明旨在消除用戶的疑慮，確保他們對(duì)華擎產(chǎn)品的信心。
