近日，中國移動App悄然新增了兩項實(shí)用功能——“線上銷戶”與“銷戶重開”，這一變動為用戶提供了更為便捷的賬戶管理服務(wù)。用戶只需在中國移動App的搜索框內(nèi)鍵入“銷戶”二字，即可輕松找到并進(jìn)入相關(guān)功能界面，進(jìn)行申請操作。
據(jù)了解，線上銷戶服務(wù)目前僅面向通過身份證辦理入網(wǎng)的用戶開放。值得注意的是，每月的1日至6日以及每月的最后一天，由于系統(tǒng)維護(hù)等原因，用戶將無法辦理線上銷戶業(yè)務(wù)。線上銷戶僅支持將賬戶余額轉(zhuǎn)移至同一機(jī)主的另一個中國移動號碼中。若用戶在申請銷戶時未指定轉(zhuǎn)移號碼，則視為自動放棄余額轉(zhuǎn)移。銷戶業(yè)務(wù)的辦理結(jié)果及余額轉(zhuǎn)移到賬時間，中國移動將通過短信方式及時通知用戶。
在銷戶重開方面，中國移動也給出了明確的規(guī)定。線上銷戶重開業(yè)務(wù)僅限于原機(jī)主本人辦理，若用戶賬戶存在欠費(fèi)情況，則需在結(jié)清欠費(fèi)后才能申請重開。同時，若用戶已注銷的號碼已被中國移動重啟并二次銷售，則該號碼將無法再辦理銷戶重開業(yè)務(wù)。
此次中國移動App新增的“線上銷戶”與“銷戶重開”功能，無疑為用戶提供了更加靈活、便捷的賬戶管理選項。用戶無需再為辦理這些業(yè)務(wù)而奔波于營業(yè)廳之間，只需動動手指，即可輕松完成相關(guān)操作。這一變化不僅體現(xiàn)了中國移動對用戶需求的深刻洞察，也彰顯了其在提升服務(wù)質(zhì)量方面的不懈努力。
