近日,問界M8系列車型因電池配置問題引發了廣泛關注。一些購買了問界M8 Max+和Ultra版本的車主發現,他們車輛的出廠合格證上標注的電池類型竟然是磷酸鐵鋰電池,這與官方網站上明確標注的寧德時代53度三元鋰電池大相徑庭。
面對車主們的質疑,問界M8官方迅速做出了回應。他們表示,部分問界M8 Max+和Ultra車型的出廠合格證中,電池類型一欄存在印制錯誤,對此給車主們帶來的困擾深感歉意。官方強調,問界M8 Max+和Ultra車型出廠時標配的是三元鋰電池,這與車輛準入公告信息及官方參數配置表完全一致,車主們可以放心使用。
為了消除車主們的疑慮,問界M8官方還提供了進一步的解決方案。他們表示,已經聯系了車輛生產者,將在3個工作日內寄出技術更正后的出廠合格證到用戶中心。用戶中心在收到更正后的合格證后,將主動聯系車主進行領取。
問界M8客服還向車主們通報了最新的處理進度。他們表示,目前正在積極為車主們寄送新的合格證,以確保車主們能夠盡快收到更正后的信息。
對于這一事件,車主們紛紛表示希望問界M8官方能夠盡快解決電池配置問題,確保他們的車輛能夠正常使用。同時,他們也希望問界M8官方在今后的生產過程中能夠更加嚴謹,避免出現類似的錯誤。
隨著問界M8官方積極回應并采取有效措施,相信這一事件將很快得到圓滿解決。車主們也將能夠繼續享受問界M8系列車型帶來的便捷與舒適。