近日，京東在一場針對外賣市場的重大舉措中，正式向某知名外賣平臺發起全面競爭。這場競爭的開端，是京東發布的一封致所有外賣騎手的公開信，迅速在網絡上引起了軒然大波。
信中，京東強烈譴責了某外賣平臺實施的“二選一”策略，這一行為嚴重限制了騎手的接單自由，并影響了他們的收入穩定性。為了應對這一問題，京東提出了四項緊急援助計劃，旨在全力支持外賣騎手。
首先，京東承諾為那些受到競爭對手封殺的騎手提供充足的訂單，確保他們的收入不會因此受到影響。這一舉措無疑為騎手們提供了一顆定心丸。
其次，京東計劃在未來三個月內，將全職騎手的招聘名額從五萬增加到十萬，以滿足日益增長的配送需求。這一決策不僅為騎手們提供了更多的就業機會，也進一步壯大了京東的配送隊伍。
更為貼心的是，京東還提出了為騎手配偶優先提供就業機會的舉措。所有騎手的配偶，如有就業需求，京東將優先安排如全職快遞員或全職保潔員等合適的工作崗位，助力騎手家庭實現“雙職工”待遇，從而大幅提升家庭收入。
京東明確表示，不會強迫兼職騎手在平臺間進行“二選一”，而是鼓勵他們在多個平臺自由接單，以實現收入的最大化。這一政策無疑為兼職騎手提供了更多的靈活性和自由度。
京東創始人劉強東此次也親自發聲，對競爭對手的行為表示強烈不滿。他指出，某外賣平臺長期忽視騎手的合法權益，既不為騎手繳納社會保險，又通過復雜的算法對騎手進行不公平的待遇。同時，該平臺對騎手的安全問題視而不見，事故率遠高于快遞員，卻在餐飲行業盈利困難的情況下賺取巨額利潤。
劉強東特別提到，某外賣平臺為了維護自身的壟斷地位和商業利益，再次對數百萬底層騎手實施“二選一”政策，導致騎手收入大幅下降。他引用古訓“水能載舟，亦能覆舟”來提醒對方，希望其能夠反思自身行為，早日走上正軌。
針對近期競爭對手強迫兼職外賣騎手進行“二選一”導致的訂單延遲問題，京東向受影響的用戶表示誠摯的歉意，并宣布即日起，所有超時超過20分鐘的外賣訂單將全部免單。同時，京東已成立緊急應對小組，計劃在本周內解決送餐速度問題，以提升服務質量，確保用戶能夠享受到更加便捷、高效的配送服務。
