中國移動香港近日在官方渠道上公布了一項重要決定，計劃在今年6月30日全面終止3G服務的運營，此舉旨在集中更多資源于5G及其他前沿網絡技術的推進。
公告指出，經過細致的評估，中國移動香港發現近年來3G服務的用戶基數持續萎縮。數據顯示，截至2023年3月份，3G用戶在公司移動通信客戶總數中的占比已下降至不足0.25%。為了保障用戶的通信體驗不受影響，中國移動香港自2023年第四季度起，已逐步向相關用戶發出通知，建議他們將現有的電話智能卡及3G設備升級至新一代通信設備，確保平穩過渡到更優質的網絡服務。
對于即將受到影響的用戶，中國移動香港提供了全面的升級方案，包括推出5G服務套餐、5G手機優惠折扣等，旨在減輕用戶的升級負擔。同時，針對那些不愿升級的用戶，公司也準備了相應的替代方案，力求滿足不同用戶的具體需求。
回顧去年11月，我國工業和信息化部曾就網友關于保障老舊手機用戶基礎通信功能的建議作出回應，明確指出2G/3G網絡退網是移動通信網絡更新換代的必然趨勢，也是國際上的普遍做法。據全球統計，已有超過100家運營商完成了2G/3G網絡的退網，并將騰出的頻率資源用于4G/5G網絡的建設。
工信部進一步強調，網絡退網并非一蹴而就，而是需要在充分保障用戶權益的基礎上，完善相關用戶保障措施后逐步實施。通過合理利用有限的頻率和網絡資源，可以有效降低整體網絡運營成本，提升運營效率。隨著全網通手機成為市場主流，這些手機通常需要支持多種制式和頻段，網絡退網有助于簡化手機設計的復雜性，從而提升手機性能，降低終端成本。
