淘寶近期悄然推出一項(xiàng)全新的消費(fèi)服務(wù)——“淘嚴(yán)選”，這一舉措標(biāo)志著平臺(tái)在提升商品品質(zhì)與消費(fèi)者信任方面邁出了重要一步。
“淘嚴(yán)選”主打的是來(lái)自中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)品牌集合，旨在為消費(fèi)者提供質(zhì)價(jià)比更高的商品選擇。淘寶方面承諾，該服務(wù)下的所有商品均實(shí)現(xiàn)100%嚴(yán)選與100%溯源，為消費(fèi)者筑起一道堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)防線。若消費(fèi)者不慎收到假冒品牌商品（非生鮮類），平臺(tái)將提供十倍國(guó)貨嚴(yán)選紅包作為賠償，這一舉措無(wú)疑為消費(fèi)者吃下了一顆定心丸。
“淘嚴(yán)選”還提供了貼心的售后服務(wù)。對(duì)于非生鮮部分品類，平臺(tái)支持30天無(wú)理由包退。若消費(fèi)者在收貨后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在描述不符或質(zhì)量問(wèn)題，并提供有效憑證，國(guó)貨嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)將在24小時(shí)內(nèi)迅速響應(yīng)，為消費(fèi)者提供全面的售后保障。
據(jù)悉，“淘嚴(yán)選”國(guó)貨嚴(yán)選服務(wù)源自淘工廠的深厚積累。2024年，淘工廠便推出了《淘工廠產(chǎn)業(yè)帶（國(guó)貨嚴(yán)選）品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，為“淘嚴(yán)選”的推出奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)入2025年，隨著“國(guó)貨嚴(yán)選”計(jì)劃的正式上線，以及3月份“淘嚴(yán)選”品牌的正式推出，這一服務(wù)逐漸走進(jìn)了更多消費(fèi)者的視野。
“淘嚴(yán)選”的商品種類豐富多樣，涵蓋了家清個(gè)護(hù)、飲酒茶乳、運(yùn)動(dòng)戶外、車品配件、童裝童鞋、鞋包內(nèi)配、日用收納、文教玩具、寵物生活、家電家具、3C數(shù)碼、家具工具、休閑零食、糧油速食、生鮮食品、廚房用具等16個(gè)大類，幾乎囊括了消費(fèi)者日常消費(fèi)的所有領(lǐng)域，滿足了不同消費(fèi)者的多樣化需求。
