抖音近日更新了其《“惡意營銷號”治理規范》，旨在打擊平臺上通過不正當手段獲取流量的行為。新規明確指出，賬號不得通過頻繁發布抄襲、搬運的內容，或采用工業化生產和批量發布同質化內容的方式來騙取流量并謀取不當利益。針對這些違規行為，抖音將從內容處置、賬號處置和法律追責三個層面進行系統性的治理。
為了更有效地管理賬號行為，抖音將引入“賬號健康分”評估機制。這一機制通過綜合考量賬號投稿內容的違規情況及歷史行為，動態計算出一個反映賬號內容健康水平的分數，初始分數設定為100分。健康分的變動將直接影響賬號的管理措施。
健康分的扣分力度主要取決于賬號發布內容的違規嚴重程度及其歷史行為。相反，如果賬號內容和創作經營持續向好，且在一定周期內無違規行為，健康分將會增加。參與平臺設置的學習考試也可能免于扣分或獲得加分。若賬號的處罰申訴成功，處罰將被解除，相應扣除的健康分也將恢復。
根據健康分的分值區間，抖音將采取逐漸嚴格的管理措施。對于健康分較低的賬號，平臺將采取一系列限制措施，包括減少內容推薦、限制投稿功能以及限制變現權益等。這些措施旨在維護平臺生態，保障優質內容創作者的權益。
抖音表示，平臺致力于打造一個開放、積極、多元、友善的環境，讓用戶能夠記錄和分享美好生活。然而，少數“惡意營銷號”卻試圖通過低質內容和工業化創作手段在平臺上惡意博取流量，并以流量變現為主要目的，嚴重破壞了平臺生態和行業發展。
這些“惡意營銷號”的行為多種多樣，包括頻繁發布抄襲搬運的內容、工業化生產和批量發布同質化內容、開設矩陣賬號違規獲利、引流“收徒”兜售虛假運營技巧、參與黑灰產團伙違法犯罪、非法買賣賬號、誘騙強迫互動不當獲利、違法違規導流實施詐騙、不當蹭熱博取關注以及利用虛假人設不當獲利等。
例如，一些賬號通過預設模板和套路化的文案腳本，批量制作高度相似的視頻內容，意圖不當獲取流量。還有賬號通過開設多個賬號形成矩陣，以更低成本獲取流量，并制造虛假熱度。更有甚者，通過傳授虛假運營技巧和漲粉方法，誘導用戶采用違規手段收割流量，從而騙取錢財。
黑灰產團伙的參與也使得問題更加復雜。這些團伙有組織地竊取或控制批量賬號，利用黑灰產軟件模擬真實用戶發布低質量內容，或組建網絡“水軍”非法博取流量。這些行為不僅破壞了平臺生態，還涉嫌違法犯罪。
為了應對這些問題，抖音計劃于2025年5月下旬啟動“賬號健康分”體系的試運行。屆時，創作者可以在抖音App內查詢自己的健康分，并查看分值變動歷史。平臺將通過顯著提示，如發送站內信等方式，告知創作者健康分的變動情況。
抖音強調，將繼續加大對“惡意營銷號”的打擊力度，通過不斷完善治理規范和引入新的管理機制，確保平臺生態的健康和可持續發展。同時，也呼吁廣大創作者和用戶共同維護平臺環境，積極舉報違規行為，共同營造一個更加美好的創作和分享空間。
