全球保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的佼佼者優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)（ReSource Pro）近日傳來(lái)喜訊，在國(guó)際知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)ISG最新發(fā)布的《2024財(cái)產(chǎn)與意外險(xiǎn)（P&C）業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)象限報(bào)告》中，該公司榮獲“領(lǐng)導(dǎo)者”殊榮。這一榮譽(yù)不僅彰顯了優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、智能技術(shù)整合以及全球化服務(wù)方面的卓越能力，更體現(xiàn)了其在行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿地位。
優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)憑借其科技賦能的策略，正引領(lǐng)著保險(xiǎn)行業(yè)的深刻變革。ISG報(bào)告中詳細(xì)闡述了優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的智能技術(shù)矩陣，其中自主研發(fā)的Policy Insights ExpressCheck?系統(tǒng)尤為引人注目。該系統(tǒng)通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)保單的智能核驗(yàn)，極大縮短了人工復(fù)核的時(shí)間，顯著提升了工作效率。同時(shí)，Direct Bill Complete解決方案也通過(guò)簡(jiǎn)化和自動(dòng)化保單檢查流程，進(jìn)一步提高了運(yùn)營(yíng)效率，降低了代理商的運(yùn)營(yíng)成本。
近年來(lái)，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)通過(guò)一系列戰(zhàn)略性并購(gòu)，實(shí)現(xiàn)了能力的飛躍。2024年，公司并購(gòu)了保費(fèi)審計(jì)機(jī)構(gòu)Lowry & Associates，從而增強(qiáng)了其產(chǎn)品定價(jià)能力。而在2022年，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)收購(gòu)了保險(xiǎn)流程數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)TowerIQ，其自動(dòng)化技術(shù)能夠顯著加速業(yè)務(wù)流程，并大幅降低非自動(dòng)化數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)整合并購(gòu)資源，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)已經(jīng)形成了覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、保單管理、理賠支持等多個(gè)核心模塊的全方位服務(wù)閉環(huán)。
作為保險(xiǎn)垂直領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)積極構(gòu)建深度行業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。公司與Vertafore、美國(guó)獨(dú)立保險(xiǎn)代理與經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)（CIAB）、美國(guó)財(cái)產(chǎn)意外險(xiǎn)協(xié)會(huì)（APCIA）等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)平臺(tái)的整合與產(chǎn)業(yè)資源的聯(lián)動(dòng)。這種“技術(shù)+生態(tài)”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，為北美保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了有力支持。
優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的全球化布局也是其成功的關(guān)鍵因素之一。目前，公司已在三大洲、五大國(guó)設(shè)立了全球化運(yùn)營(yíng)中心，配置了超過(guò)萬(wàn)名復(fù)合型人才。其中，5000人持有保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，1450人獲得六西格瑪認(rèn)證。這些專(zhuān)業(yè)人才能夠支持7×24小時(shí)全時(shí)區(qū)服務(wù)響應(yīng)，為北美1200余家客戶(hù)提供定制化的解決方案。
在2024年ISG報(bào)告中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和高級(jí)分析在財(cái)產(chǎn)和意外傷害保險(xiǎn)行業(yè)中的重要性日益凸顯。優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)始終走在行業(yè)轉(zhuǎn)型的前沿，將技術(shù)與智能自動(dòng)化相結(jié)合，致力于提升客戶(hù)體驗(yàn)、優(yōu)化理賠流程以及提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和研發(fā)，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)正在不斷鞏固其在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
