抖音近期在平臺功能上邁出了新的一步，正式揭曉了一項旨在加強信息真實性的創(chuàng)新工具——“辟謠卡”。這一舉措由抖音集團副總裁李亮在公開回應(yīng)中詳細(xì)介紹。
李亮指出，謠言治理一直是平臺面臨的一項艱巨任務(wù)，即便在謠言被證實后，其傳播仍可能持續(xù)。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，抖音此前已采取多種措施，包括精準(zhǔn)推送辟謠視頻、在熱門榜單設(shè)立辟謠專區(qū)等。而“辟謠卡”則是抖音在打擊謠言方面的又一探索，它能夠在用戶搜索到謠言信息的同時，即時提供包含媒體報道、當(dāng)事人陳述在內(nèi)的權(quán)威辟謠內(nèi)容。目前，該功能尚處于測試階段，初期將聚焦于熱點事件相關(guān)的不實信息，并計劃逐步擴大其覆蓋范圍。
據(jù)抖音官方介紹，未來，當(dāng)用戶在平臺上搜索涉及謠言的信息時，“辟謠卡”將以卡片形式直觀展示辟謠內(nèi)容。卡片將詳盡呈現(xiàn)謠言的判定結(jié)果、疑似信息的源頭、傳播緣由及事實真相，同時整合權(quán)威媒體辟謠報道、當(dāng)事人聲明及其他相關(guān)信息。通過這一功能，用戶能夠迅速獲取全面、準(zhǔn)確的辟謠信息。
為了提升辟謠效率和準(zhǔn)確性，抖音的新功能將結(jié)合AI大模型自動搜索與人工研判的雙重機制。AI模型能夠在疑似不實信息出現(xiàn)后迅速搜索相關(guān)內(nèi)容，而人工團隊則負(fù)責(zé)深入研判并配置關(guān)鍵信息，確保謠言背景、傳播路徑及權(quán)威辟謠信息的完整呈現(xiàn)。運營團隊將在發(fā)現(xiàn)謠言后，整合新聞媒體等權(quán)威渠道的辟謠信息，精心編輯卡片內(nèi)容，并根據(jù)用戶搜索習(xí)慣，拓展多個可能的關(guān)鍵詞進(jìn)行配置。
“辟謠卡”功能還致力于對“疑似謠言”內(nèi)容提供更詳盡的信息展示，不僅限于謠言的鑒定與辟謠，而是希望通過提供全面的背景信息，幫助用戶更好地理解和辨識謠言，從而增強平臺信息的真實性和可信度。
抖音的這一創(chuàng)新舉措，無疑是對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境復(fù)雜多變的一次積極回應(yīng)，旨在通過技術(shù)手段與人工智慧的結(jié)合，為用戶打造一個更加清朗、真實的網(wǎng)絡(luò)空間。
