中國移動近日在工業和信息化部的引導下,正式推出了名為“二次號碼煥新”的創新服務。這一服務旨在解決用戶在使用“二次號碼”時遇到的一系列問題,特別是與已綁定互聯網應用的解綁難題。
據中國移動介紹,“二次號碼煥新”服務通過與中國信息通信研究院的碼號服務平臺合作,實現了與各大互聯網企業的無縫對接。個人用戶現在可以通過中國移動官方App,輕松找到并進入“二次號碼煥新”服務頁面。用戶只需勾選希望解綁的互聯網應用,并完成身份信息驗證,即可提交解綁請求。這一流程通常會在5個工作日內得到處理,互聯網企業會向用戶反饋處理結果。
不僅如此,中國移動還貼心地提醒用戶在號碼注銷或過戶時,主動解綁與互聯網應用的關聯。然而,值得注意的是,“二次號碼煥新”服務主要面向那些使用“二次號碼”的用戶,幫助他們解綁開戶前已被綁定的互聯網應用。如果用戶希望解綁自己當前注冊的各類應用,則需要直接聯系相關的互聯網應用方。
為了進一步提升服務質量,中國移動還推出了批量解綁的主動煥新服務。對于即將重新投入市場的回收號碼,中國移動會提前將這些號碼批量推送給各大互聯網應用方,確保在重新放號前完成解綁工作,從而為用戶提供更加便捷和無憂的使用體驗。
為了方便用戶了解和操作,中國移動還提供了詳細的解綁流程及常見問題解答。這些信息和指導圖片可以幫助用戶更加順利地完成解綁過程,避免在使用過程中遇到不必要的麻煩。