餓了么平臺近期公布了一項重要成果，即已成功清退了超過3.1萬家違規商戶，這些商戶中不乏涉嫌進行“幽靈外賣”操作的店鋪。為了更有效地遏制此類違規行為，餓了么明確表示將深化AI技術的應用，并針對“幽靈外賣”展開更為嚴厲的打擊行動。同時，餓了么還將大力推廣由AI技術支持的“明廚亮灶”項目。
餓了么在其官方網站上詳細列出了為整治“幽靈外賣”所采取的六大措施。首先，平臺加強了對新入駐商戶的審核力度，從源頭上確保商戶的合規性。其次，餓了么開展了全面的風險商戶排查行動，力求不留死角。平臺還致力于提升風險識別能力，借助技術手段及時發現潛在問題。為了拓寬問題發現渠道，餓了么也暢通了公眾舉報路徑，鼓勵消費者積極參與監督。
除了上述措施外，餓了么還建立了公示披露機制，定期向社會公布違規商戶名單，以此強化商戶的合規意識。這一系列舉措的實施，不僅彰顯了餓了么對“幽靈外賣”零容忍的態度，也體現了平臺在保障消費者權益和維護食品安全方面的決心。
據了解，“幽靈外賣”通常指的是一些無實體店面或衛生條件不達標的商戶，通過線上平臺接單后，利用隱蔽場所進行食品制作和配送。這種行為不僅違反了相關法律法規，也嚴重威脅了消費者的健康權益。餓了么此次大規模清退違規商戶，無疑是對“幽靈外賣”現象的一次有力打擊。
未來，餓了么將繼續利用AI等先進技術，不斷提升監管效率和精準度，為消費者提供更加安全、放心的外賣服務。同時，平臺也呼吁廣大消費者積極參與監督，共同維護良好的外賣市場環境。
