近日，SHARGE閃極公司就其先前發布的產品信息中的一項重要聲明進行了官方致歉。事件的起因是，在1月16日通過官方微博公布的《閃極AI拍拍鏡發貨告知函》中，有關產品軟件未完善細節的描述出現了偏差。
具體而言，該告知函中提及，由于紫光展銳W517平臺的藍牙部分底層驅動尚未開發完善，導致在藍牙連接狀態下無法通過藍牙接打電話（但藍牙播放音樂功能正常）。閃極公司表示，他們與紫光團隊正緊急重構產品藍牙底層驅動，并預計在1個月內通過軟件OTA方式解決這一問題。
然而，經過閃極軟硬件產品團隊的深入研究和定位分析后，發現“在藍牙連接狀態下無法通過藍牙接打電話”的問題實際上與紫光展銳W517平臺無關。這一發現促使閃極公司于1月18日迅速對先前發布的告知函中的相關描述進行了更正。
閃極公司在致歉函中承認，此次事件是由于內部審核過程中的疏漏，導致信息表述不專業、不精準，從而給紫光展銳帶來了不必要的負面影響。為此，閃極公司向紫光展銳、所有粉絲、媒體及用戶表達了誠摯的歉意。
閃極公司強調，他們始終致力于提供高質量的產品和服務，對于此次事件造成的困擾和誤解，他們深感遺憾，并將以此為契機，進一步加強內部管理和審核流程，確保未來信息的準確性和專業性。
