近日，市場(chǎng)上傳出關(guān)于美團(tuán)外賣柜的一系列傳言，稱美團(tuán)拒絕向其他外賣平臺(tái)的騎手開放使用權(quán)限，甚至疑似通過(guò)外賣柜收集騎手賬號(hào)信息，對(duì)跨平臺(tái)服務(wù)的騎手實(shí)施封禁措施。這些消息引發(fā)了廣泛的關(guān)注和討論。
然而，面對(duì)這些傳言，美團(tuán)外賣柜的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)迅速作出了回應(yīng)。他們明確表示，美團(tuán)外賣柜一直秉持開放的態(tài)度，歡迎并支持全行業(yè)的外賣小哥使用，無(wú)論是美團(tuán)、餓了么、京東還是盒馬等平臺(tái)的騎手，都可以正常使用這些外賣柜。
為了驗(yàn)證這一說(shuō)法，有記者親自前往大學(xué)、寫字樓等美團(tuán)外賣柜的鋪設(shè)點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地探訪。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，外賣柜的跨平臺(tái)使用確實(shí)十分正常，沒有出現(xiàn)任何限制。多位騎手在接受采訪時(shí)也表示，他們從未聽說(shuō)過(guò)美團(tuán)外賣柜對(duì)其他平臺(tái)的騎手有任何限制。
在探訪過(guò)程中，記者還發(fā)現(xiàn)，有些外賣被放在地上并非因?yàn)闊o(wú)法使用外賣柜，而是消費(fèi)者主動(dòng)要求將外賣放在地上。當(dāng)消費(fèi)者表示“馬上趕到，可以不入柜”時(shí)，騎手們通常會(huì)選擇不將外賣放入柜子，以滿足消費(fèi)者的需求。
據(jù)了解，外賣柜的跨平臺(tái)使用已經(jīng)成為行業(yè)的通行原則。自2020年起，美團(tuán)外賣柜開始在寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所進(jìn)行鋪設(shè)，并持續(xù)擴(kuò)大覆蓋范圍。截至2024年底，美團(tuán)外賣柜已經(jīng)覆蓋了全國(guó)100多個(gè)城市，鋪設(shè)了超過(guò)2萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，為全行業(yè)的騎手提供了便捷的服務(wù)。
