近期，社會上曝出多起寶媽群體被騙購買“AI無人直播課程”的事件，這些寶媽在繳納學費后，發現課程內容空洞無物，且在實際操作中頻繁遭遇直播違規問題。記者深入調查后發現，這些所謂的“導師”在售賣課程時表現得極為熱情，但一旦消費者完成付款，他們便態度大變，不僅對學員的疑問置之不理，還拒絕提供退款服務。
針對這一亂象，抖音集團副總裁李亮于3月17日公開發聲，明確指出抖音平臺嚴禁無人直播的行為。他強調，無人直播不僅違反了抖音的明確規定，還存在誤導消費者的重大風險，一旦發現此類行為，平臺將立即采取措施進行處置。
李亮進一步解釋，若要進行虛擬人直播，主播必須在抖音平臺上完成真人實名認證，并確保直播過程中有真人進行實時互動驅動。平臺嚴格禁止完全由人工智能驅動的互動方式，以確保直播的真實性和互動性。
他提及，原報道中的受害者曾使用5個賬號進行無人直播，均遭到了平臺的處罰。李亮借此機會提醒廣大用戶，切勿輕信“AI無人直播能輕松賺錢”的虛假宣傳，也不要抱有“一部手機就能躺著在直播中獲利”的不切實際幻想。他強烈建議大家不要購買所謂的無人直播軟件和技術。
據李亮透露，僅在2024年，抖音生活服務團隊就已處置了超過17萬個無人直播間，成功定位并打擊了2811個團伙賬號，同時清退了11家涉及無人直播的機構。這一系列舉措彰顯了抖音平臺在維護直播生態健康、保護消費者權益方面的堅定決心和有力行動。
