近期，三星最新旗艦系列手機(jī)Galaxy S25、Galaxy S25+以及Galaxy S25 Ultra遭遇了用戶反饋的充電問題。據(jù)用戶報(bào)告，這些設(shè)備在充電時(shí)不僅未能達(dá)到官方宣傳的速度，還頻繁出現(xiàn)連接不穩(wěn)定的情況。
具體來看，Galaxy S25 Ultra和Galaxy S25+的官方充電功率為45W，而Galaxy S25則為25W。然而，這些數(shù)字在實(shí)際使用中并未能如預(yù)期般展現(xiàn)，尤其是在與其他品牌手機(jī)相比時(shí)，顯得尤為遜色。
在Reddit平臺(tái)上，有用戶詳細(xì)描述了其使用Anker品牌47W充電器和原裝數(shù)據(jù)線為Galaxy S25+充電時(shí)的遭遇。盡管使用了高于官方標(biāo)稱的充電器，但該設(shè)備的充電速度始終徘徊在15W以下，甚至有時(shí)降至5W至10W的區(qū)間。這一問題在電池電量從5%充至70%的過程中尤為明顯，用戶通過多種應(yīng)用程序和帶功率顯示功能的數(shù)據(jù)線進(jìn)行了驗(yàn)證。
連接問題同樣困擾著不少用戶。在三星歐洲社區(qū)論壇上，有用戶反饋稱，使用三星自家的45W充電器和5A數(shù)據(jù)線為Galaxy S25+充電時(shí)，手機(jī)屏幕上會(huì)反復(fù)出現(xiàn)“超級(jí)快充2.0”和“未充電”的提示。關(guān)閉“快速充電”功能后，雖然可以正常充電，但速度大打折扣。值得注意的是，該用戶表示其Galaxy S23手機(jī)使用同一充電器時(shí)并未出現(xiàn)此類問題，暗示問題可能出在新機(jī)型本身。
不僅在歐洲，意大利的用戶也在社交媒體上報(bào)告了類似問題。一位用戶表示，其Galaxy S25 Ultra在使用三星45W充電器和配套數(shù)據(jù)線充電時(shí)，設(shè)備會(huì)間歇性地連接和斷開，嚴(yán)重影響了充電體驗(yàn)。
面對(duì)用戶的廣泛反饋，三星意大利方面已經(jīng)正式承認(rèn)了問題的存在，并承諾將通過軟件更新的方式盡快解決這一問題。對(duì)于廣大三星用戶而言，這無疑是一個(gè)值得期待的好消息，希望三星能夠盡快修復(fù)這一問題，恢復(fù)用戶對(duì)品牌的信任。
