樂道汽車近日通過其官方渠道發布了“樂道問必答”系列的第二十四期內容，詳細回應了車主們關心的多個熱點問題，包括車輛下線通知、換電站建設進展以及即將推出的OTA版本更新等。
據悉，樂道汽車于12月11日正式啟動了“歸鄉關懷”服務計劃，該服務將持續至2025年1月24日。在此期間，所有樂道車主均可前往全國范圍內的樂道服務中心，享受包括空調系統、制動系統、車輛輪胎及小電瓶檢測等在內的20項免費車輛檢測服務。為享受這一服務，車主需提前通過樂道汽車App進行預約，在“愛車-服務-一鍵維保”中選擇其他需求，并備注“歸鄉檢測”。
針對部分選擇60度電池并預計在12月提車的用戶關心的車輛下線通知問題，樂道汽車表示，交付團隊已與所有相關用戶進行了溝通，明確了12月內的預計下線時間。若車主仍未收到通知，建議直接聯系交付專員或通過樂道汽車App聯系運營團隊進行查詢。
在OTA版本更新方面，樂道汽車透露，L60車機系統的大版本更新即將在12月31日前與車主見面。此次更新將包括開關門升降窗進程優化、預約充電等備受期待的功能。樂道汽車表示，自交付以來，L60車機系統已完成了三次OTA更新，此次大版本更新將進一步提升用戶體驗。
換電站的建設進度也是車主們關注的焦點。樂道汽車表示，截至12月15日，全國已有857座換電站支持樂道換電服務。為提升換電體驗，樂道汽車將平衡好“保證交付”和“換電站補充電池”兩個任務，并在繁忙的換電站優先補充多塊可用電池。同時，樂道汽車還透露，正在升級中的三代換電站，絕大部分都將在今年12月31日前完成改造。
針對部分車主對換電站輻射的擔憂，樂道汽車明確表示，換電站的輻射完全符合國家標準，并經過嚴格測試。換電站外殼采用高阻隔能力的鋁合金板材，可吸收和屏蔽98%以上的電磁輻射。在換電站全負荷充電作業時，電池對外傳導的電磁輻射功率也極低，遠低于一部手機的輻射量。因此，車主們無需擔心換電站的輻射問題。
在車輛安全方面，樂道汽車對守衛系統進行了優化升級。新版本的車機系統降低了報警誤觸發概率，遇到小幅噪音震動時不會誤觸報警。同時，守衛模式仍會進行錄像，確保在發生異常情況時能夠及時記錄。樂道汽車的守衛模式設有三級守護，對應不同的提示方式，以更好地保障車主的安全。
