近期，工信部發(fā)布了關(guān)于今年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量的通報(bào)，其中一項(xiàng)重要舉措備受關(guān)注：推動(dòng)基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜手提供“二次號(hào)碼煥新”服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)允許用戶一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)，極大地便利了那些使用“二次號(hào)碼”的用戶，并已覆蓋了市場(chǎng)上超過(guò)200款主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
所謂“二次號(hào)碼”，是指手機(jī)號(hào)碼在被注銷或停用后，經(jīng)過(guò)約三個(gè)月的“靜默期”，會(huì)重新被運(yùn)營(yíng)商投入市場(chǎng)，供新用戶選用。這種做法旨在高效利用有限的號(hào)碼資源，然而，也帶來(lái)了一定的安全隱患。新用戶在使用這些“二次號(hào)碼”時(shí)，可能會(huì)意外地通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼登錄到前機(jī)主的應(yīng)用賬戶，甚至接收到前機(jī)主的快遞信息和購(gòu)物平臺(tái)的消費(fèi)記錄。
針對(duì)這一問(wèn)題，工信部明確要求電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼開(kāi)戶、過(guò)戶、注銷以及注冊(cè)綁定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用賬號(hào)時(shí)，必須提醒用戶主動(dòng)管理手機(jī)號(hào)碼與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的綁定關(guān)系。這一舉措旨在增強(qiáng)用戶的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，減少因“二次號(hào)碼”使用而引發(fā)的信息安全事件。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也被要求提供多種注冊(cè)登錄方式，以降低僅以手機(jī)號(hào)碼作為用戶標(biāo)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于已注銷的號(hào)碼用戶，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)支持其通過(guò)其他方式登錄使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，確保當(dāng)前用戶無(wú)法訪問(wèn)到已注銷號(hào)碼用戶的賬號(hào)信息。這為用戶提供了更安全的登錄選擇，也進(jìn)一步保護(hù)了用戶的隱私。
為了實(shí)施這一系列措施，工信部組織了中國(guó)信息通信研究院、電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同打造了一個(gè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，并建立了跨行業(yè)協(xié)同機(jī)制。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，用戶可以方便地通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的官方App辦理“二次號(hào)碼煥新”服務(wù)，快速解綁手機(jī)號(hào)碼在開(kāi)戶前綁定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。目前，該服務(wù)已經(jīng)覆蓋了200多款常用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并正在積極推動(dòng)更多應(yīng)用接入。
據(jù)中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部協(xié)同發(fā)展處副經(jīng)理劉曉川介紹，用戶只需在電信運(yùn)營(yíng)商的官方App中搜索“二次號(hào)碼煥新”，進(jìn)入服務(wù)辦理頁(yè)面，勾選需要解綁的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并經(jīng)過(guò)身份信息驗(yàn)證后，即可發(fā)起解綁請(qǐng)求。一般在5天內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)處理完畢，并向用戶返回處理結(jié)果。在號(hào)碼的注銷和過(guò)戶環(huán)節(jié)，電信運(yùn)營(yíng)商也會(huì)主動(dòng)提醒用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行解綁，以確保用戶的個(gè)人信息得到妥善保護(hù)。
這項(xiàng)服務(wù)的推出，不僅解決了“二次號(hào)碼”使用中的信息安全問(wèn)題，也為用戶提供了更加便捷和安全的互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)。隨著更多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的接入，相信這一服務(wù)將會(huì)為用戶帶來(lái)更加全面的保護(hù)。
