Shopify首席執(zhí)行官托比·盧特克近期在公司內(nèi)部推動(dòng)了一項(xiàng)關(guān)于人工智能（AI）時(shí)代人才招聘的新策略。他在一份備忘錄中強(qiáng)調(diào)，員工在提出增加人力或資源需求前，必須先證明自己“無(wú)法僅憑AI完成工作任務(wù)”。
盧特克進(jìn)一步指出，Shopify對(duì)員工的“基本期望”是在日常工作中積極采用AI技術(shù)。他認(rèn)為，AI已成為提升員工工作效率的“超級(jí)加速器”。他分享了一些員工利用AI完成原本看似不可能的任務(wù)的案例，并表示通過(guò)AI，這些員工的工作效率提升了百倍。
不僅如此，Shopify還將員工使用AI的情況納入了績(jī)效考核體系。這一舉措正值科技公司大規(guī)模投入數(shù)千億美元用于AI開發(fā)的熱潮之中。Shopify也為其商戶推出了多款A(yù)I工具，如聊天機(jī)器人Sidekick和自動(dòng)化工具“Shopify Magic”。
然而，在積極擁抱AI的同時(shí)，科技公司也在努力降低成本。一些公司選擇停止虧損項(xiàng)目或進(jìn)行裁員。數(shù)據(jù)顯示，2024年全球有549家科技公司共裁減了約15.2萬(wàn)個(gè)職位。盡管面臨這樣的行業(yè)趨勢(shì)，Shopify仍努力保持員工總數(shù)的相對(duì)穩(wěn)定。
根據(jù)Shopify最新發(fā)布的年報(bào)，公司員工總數(shù)從去年12月的8300人略降至8100人。事實(shí)上，Shopify在過(guò)去兩年中已經(jīng)進(jìn)行了兩輪裁員，分別在2022年和2023年裁減了14%和20%的員工。盡管如此，Shopify財(cái)務(wù)總監(jiān)杰夫·霍夫梅斯特在最近的一次投資者活動(dòng)上表示，盡管員工總數(shù)大致持平，但由于薪資差異，員工相關(guān)成本可能會(huì)發(fā)生變化。
霍夫梅斯特特別指出，即使員工數(shù)量沒(méi)有增加，“高薪的高級(jí)AI工程師”的加入也可能推高整體薪資成本。這顯示了Shopify在擁抱AI技術(shù)的同時(shí)，也在努力平衡成本與效益的關(guān)系。
