近日，小鵬汽車正式對外公布了《小鵬MONA答用戶問》的第17期內(nèi)容，針對用戶關(guān)心的多項問題進行了詳盡解答。
其中，用戶最為關(guān)注的是小鵬MONA MO3車型三月份的OTA（空中升級）計劃延遲問題。小鵬汽車對此作出解釋，表示由于技術(shù)層面的細致考量與優(yōu)化，為確保用戶體驗及車輛安全，決定對OTA計劃進行適度調(diào)整，并承諾將在條件成熟后第一時間推進升級。
針對用戶詢問的鴻蒙NEXT系統(tǒng)下的小鵬汽車APP上線時間，小鵬汽車也給出了回應。公司表示，正與鴻蒙團隊緊密合作，積極推進APP的適配與優(yōu)化工作，力求盡快為鴻蒙用戶帶來便捷、高效的使用體驗。但具體上線時間還需根據(jù)雙方的工作進度及測試情況而定。
除了上述熱點問題，小鵬汽車還在《小鵬MONA答用戶問》中涉及了其他用戶反饋。公司表示，始終堅持以用戶為中心，認真傾聽用戶聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，為用戶提供更加智能、便捷的出行體驗。
此次《小鵬MONA答用戶問》的發(fā)布，不僅展現(xiàn)了小鵬汽車對用戶反饋的重視，也體現(xiàn)了公司在技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗方面的持續(xù)努力。未來，小鵬汽車將繼續(xù)秉持用戶至上的原則，不斷提升產(chǎn)品競爭力，為用戶創(chuàng)造更多價值。
