在近期舉辦的全球零售盛會上，NRF展會于紐約賈維茨中心拉開了帷幕，匯聚了全球零售業的精英。作為美國歷史最悠久且規模最大的零售博覽會，NRF每年都能吸引超過四萬名專業人士和千家參展商。今年，中國領先的數據智能服務公司——阿里云智能集團旗下的瓴羊，也應邀參與了這場盛會，并帶來了令人矚目的發布。
瓴羊在此次展會上，不僅進行了精彩的分享，還正式推出了Quick Service的國際版本，并宣布將與阿里云攜手進軍國際市場。這一舉措標志著瓴羊在全球化布局上邁出了重要一步。在發布會上，瓴羊副總裁甄日新親自介紹了Quick Service國際版的特性和優勢。
甄日新強調，Quick Service國際版不僅旨在提升中國企業在海外市場的客戶服務質量，還能夠為全球客戶提供更加貼合當地市場需求的智能客服解決方案。該版本依托于先進的大模型技術，實現了智能化對話的深度優化，能夠準確理解客戶的真實意圖，提供高效、個性化的服務。
Quick Service國際版的核心在于智能化對話產品，它基于海外大模型構建，企業只需通過簡單的三步操作，就能快速構建智能應用，并迅速將學習到的企業知識應用到實際場景中。這不僅大幅降低了產品落地和業務啟動的成本，還通過升級的交互體驗設計，提升了企業用戶的使用體驗。例如，通過追問、反問和推薦等互動方式，使得對話更加自然流暢。
為了滿足國際市場的多樣化需求，Quick Service國際版采取了更加智能化和本土化的架構。除了支持阿里自身強大的通義Qwen大模型外，還兼容ChatGPT、Claude、LLaMA等多種海外大模型。這為客戶提供了靈活的選擇和切換，既滿足了業務場景的需求，又考慮了業務合規和使用成本。
Quick Service國際版還配備了智能AI產品運營工具，以保障智能化效果。AI訓練師和運營人員可以基于數據反饋不斷優化服務效果，提升用戶體驗。這一功能的加入，使得Quick Service國際版在智能客服領域更具競爭力。
在NRF展會上，瓴羊Quick Service國際版吸引了眾多參展者的目光。這一發布不僅展示了瓴羊在智能客服領域的創新實力，也為其在全球市場的拓展奠定了堅實基礎。隨著Quick Service國際版的推出，瓴羊將繼續致力于為企業提供全場景的智能客服解決方案，助力企業在全球市場中實現更高效的服務與運營。
