一年一度的雙11大促正在火熱進行中。10月29日，抖音電商舉辦“雙11總動員”特別直播，首次公布雙11半程數(shù)據(jù)，并分享平臺為助力商家生意增長推出的一系列扶持政策。
抖音電商總裁魏雯雯在直播中透露，自10月8日抖音電商率先啟動雙11大促以來，平臺整體成交額大幅增長，貨架場表現(xiàn)尤為亮眼：截至10月20日，抖音商城GMV同比增長91%，搜索GMV同比增長77%，商品卡GMV同比增長64%。已有將近8000個品牌的成交額同比增長超200%，超過1萬個品牌的成交額實現(xiàn)同比翻倍。
據(jù)悉，本次直播活動還邀請到來自美妝、女裝、戶外、寵物等行業(yè)的多名一線商家參與，并在現(xiàn)場分享了他們的雙11生意經(jīng)。
貨架場GMV占大盤43%，搜索渠道成為新增量
今年雙11大促期間，抖音電商的貨架場表現(xiàn)持續(xù)向好，已成為強勁的增長動力。
事實上，抖音電商早在兩年前就已對貨架場進行了深入布局。2022年5月，抖音電商正式官宣升級為全域興趣電商，將通過短視頻和直播內(nèi)容、商城、搜索等多場域協(xié)同互通，為商家生意帶來新增長。次年的生態(tài)大會上，魏雯雯透露，貨架場景GMV在全局中的占比已超30%。
最新數(shù)據(jù)顯示，由貨架場景產(chǎn)生的GMV已占抖音電商大盤的43%。貨架場的高速增長證明，用戶在抖音商城瀏覽和搜索的習(xí)慣已越發(fā)成熟。
雙11期間，眾多商家借勢貨架增長，實現(xiàn)了生意爆發(fā)。抖音電商風(fēng)格女裝商家魏凡舒在直播中介紹，雙11期間，其品牌的商品卡銷售額比活動前增長約5倍，商品卡單日銷售額最高達到500多萬元。
與商品卡同樣重要的，還有搜索渠道。官方數(shù)據(jù)顯示，截至目前搜索GMV貢獻也已占大盤的14%。大促期間，眾多參與商家精心經(jīng)營搜索鏈路，成功承接到內(nèi)容場景的溢出流量。
平臺也在雙11期間給予了搜索流量的全方位扶持，為商家挖掘新機會奠定基礎(chǔ)。例如：商家可通過報名活動，獲得平臺提供的搜索流量資源，深入體驗這一全新經(jīng)營鏈路帶來的商機。女裝品牌致知的創(chuàng)始人李三壽在直播中分享到，得益于在雙11前重點優(yōu)化了搜索體驗，該品牌成功在搶跑期實現(xiàn)搜索GMV同比增長440%。
達人GMV同比增長68%，好內(nèi)容成生意增長關(guān)鍵動力
在剛過去的9月，抖音電商在其作者盛典上官宣啟動新一輪流量機制改革，強調(diào)“好內(nèi)容”是生意增長的第一生產(chǎn)力。
魏雯雯曾在演講中表示，直播電商快速發(fā)展，“電商作者”成為了很多人認(rèn)真投入的事業(yè)。過去一年，平臺上年輕電商作者超過200萬個，新電商作者超過753萬個，GMV破千萬的電商作者同比增長52%，“未來，平臺還將推出新的扶持政策，助力更多作者健康成長。”
在全新的流量機制下，雙11期間亦涌現(xiàn)出大量由好內(nèi)容帶動生意的真實案例。官方數(shù)據(jù)顯示，截至10月20日，聯(lián)盟作者流量同比增長23%，達人GMV同比增長68%，380個直播間成交額突破千萬元。
此外，抖音電商還推出“百大紅人上新”“百大萌主大賽”等一系列特色品類日活動，在為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品的同時，打造豐富多彩的內(nèi)容。
以“百大紅人上新”為例，活動聯(lián)動眾多達人賬號發(fā)布視頻，產(chǎn)生了49個成交額破千萬元的直播間;而“百大萌主”選秀趣味紅毯活動則吸引了超3萬名萌寵達人參與，內(nèi)容播放量達26億。
好內(nèi)容不僅讓達人獲益，大量品牌和商家也在雙11實現(xiàn)生意爆發(fā)。例如：國貨家電品牌添可選擇在抖音電商獨家首發(fā)新品洗地機芙萬V9，并聯(lián)合品牌推薦官陳赫打造明星直播間，成功帶動單品銷售額突破1億元。
推出“四降兩優(yōu)化”減負(fù)政策，助力商家提質(zhì)增效
除了貨架場和內(nèi)容場的“雙輪驅(qū)動”，一系列減負(fù)和利好政策也是護航商家行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵。魏雯雯在直播中提到，為了幫助商家提質(zhì)增效，雙11期間，抖音電商有針對性地推出了“四個降低”“兩個優(yōu)化”等多項扶持政策。
具體舉措包括：運費險降低10%至40%，幫助商家節(jié)省保費成本;推出“新疆包郵”政策，讓商家覆蓋到更廣的客戶群體;降低部分類目傭金，幫商家提升利潤空間;對32個類目的保證金作出下調(diào)，最大程度地減輕商家的資金壓力;為高體驗分、高銷量商家降低大促報名門檻，推出“一證多店”模式，商家可通過單張營業(yè)執(zhí)照開設(shè)多個店鋪，更便捷地參與雙11。與此同時，優(yōu)化治理規(guī)則和雙11物流保障，讓商家可以安心經(jīng)營。
此外，對于新商家和中小商家，平臺也推出了一系列的利好政策，幫助他們快速成長。例如：降低新商家參與大促的門檻、提供定向流量激勵、限時免傭福利、定制化營銷活動等，全方位幫助新商家打開市場。魏雯雯強調(diào)，本次雙11的新商免傭福利是歷年扶持政策中力度最大的一次，“為了減少在起步階段的運營成本，新商家在入駐后首月就能享受類目傭金的返還，最高可達100%。”
記者注意到，抖音電商歷來關(guān)注商家在平臺的發(fā)展，持續(xù)推出重磅扶持政策。不斷增長的數(shù)據(jù)也證明，越來越多的源頭好貨通過抖音電商走向全國，每一位商家都有機會利用直播這一新興渠道，快速提升銷售額。今年10月，抖音電商“直播間里的商家成長”活動現(xiàn)場發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，過去一年，入駐抖音電商的新商家數(shù)量同比提升83%，平臺上動銷商家直播帶動銷量提升57%，足見平臺生態(tài)充滿活力。
