微軟近期發(fā)布了一則關于Windows 10和Microsoft 365的重要更新公告。據悉，Windows 10系統(tǒng)將于今年10月14日正式停止官方支持，而微軟一直在積極推動Win10用戶向Win11系統(tǒng)的升級。
早在今年1月，微軟曾宣布，隨著Windows 10支持的終止，Microsoft 365應用（涵蓋Outlook、Teams、OneDrive、Word、Excel等）也將不再在Windows 10上獲得支持。然而，面對大量無法升級至Win11的Microsoft 365用戶，微軟近期對官方技術文檔進行了調整，宣布將延長對Windows 10上Microsoft 365用戶的安全更新支持，為期三年。
根據微軟的最新說明，Microsoft 365應用遵循現(xiàn)代生命周期策略，要求用戶保持產品或服務的最新狀態(tài)，這包括在受支持的Windows操作系統(tǒng)上使用。雖然Windows 10終止支持后，Microsoft 365應用仍可運行，但使用不受支持的操作系統(tǒng)可能導致性能和可靠性問題。因此，微軟建議仍在Windows 10上運行Microsoft 365的組織盡快遷移到Windows 11。
為了幫助用戶在過渡期間保持安全，微軟決定在Windows 10終止支持后，繼續(xù)為Windows 10上的Microsoft 365應用提供安全更新，直至2028年10月10日。這些更新將通過標準更新渠道提供。同時，擁有有效Microsoft 365訂閱的客戶在過渡期間仍可以提交支持案例。
然而，從2025年10月14日起，對于在Windows 10上運行的Microsoft 365應用事件，微軟將實施一定的客戶服務和支持限制。如果問題僅出現(xiàn)在Windows 10上的Microsoft 365應用上，并且未出現(xiàn)在Windows 11上，支持人員將要求客戶遷移到Windows 11。若客戶無法遷移，則僅提供故障排除幫助，技術解決方法可能有限。
微軟在配套支持文檔中進一步詳細說明了技術細節(jié)，并再次強調了升級到Windows 11的重要性。盡管在Windows 10終止支持后，Microsoft 365應用仍能運行，但微軟強烈建議用戶升級到Windows 11，以避免潛在的性能和可靠性問題。
微軟還提醒用戶，Windows 7、Windows 8和Windows 8.1的支持已經全部結束，這些版本的Windows設備不再接收安全更新。因此，如果在使用這些Windows版本的計算機上運行Microsoft 365應用，并且配置為自動更新，用戶將不再接收Office應用的更新，包括功能更新、安全更新和其他質量更新。
為了繼續(xù)接收Microsoft 365產品更新，微軟建議用戶盡快將Windows升級到受支持的操作系統(tǒng)。這一建議不僅適用于個人用戶，也適用于企業(yè)和組織，以確保業(yè)務的連續(xù)性和安全性。
對于仍在猶豫是否升級的用戶，微軟提供了詳細的升級指南和支持資源，幫助用戶順利完成從Windows 10到Windows 11的過渡。
微軟的這一決定無疑為那些暫時無法升級至Windows 11的Microsoft 365用戶提供了更多的緩沖時間，同時也再次強調了保持操作系統(tǒng)更新的重要性。
