近期，電商巨頭京東與外賣領域的新秀美團之間的商業競爭再度升級，不過這次焦點不僅限于業務層面，還延伸到了高管間的輿論交鋒。
京東官方在近期的一份聲明中展現出了其穩健的立場，表示公司不會沉溺于無謂的口水戰，但會堅守說實話的原則。京東透露，鑒于其秒送業務的迅猛增長，本季度計劃再招募至少5萬名全職外賣員，且將全額繳納五險一金，所有費用由公司一力承擔，這一舉措無疑為外賣員提供了更為堅實的保障。
京東還自豪地宣布，某日的品質外賣訂單量已突破500萬大關，強調這些訂單均來自品質堂食餐廳，其GMV甚至超越了所謂的“幽靈外賣”的1000萬單。這一數據不僅彰顯了京東在外賣品質上的堅持，也反映了消費者對其品牌的信賴。
京東還宣布其“自營秒送”電商業務已全面上線，全國超過十萬家京東品牌線下店已接入該服務，平均送達時間小于30分鐘。這一服務覆蓋了商超、服裝、化妝品、家電手機等幾乎所有品類，旨在通過自營品質與秒送服務的結合，為消費者帶來極致的用戶體驗。
與此同時，美團也不甘示弱，正式發布了即時零售品牌“美團閃購”。在宣傳中，美團閃購將自身與網購的速度進行了對比，并配以一張與京東App標識相似的狗狗圖片，被外界解讀為對京東的隱晦調侃。
雙方高管間的言論交鋒更是將這場競爭推向高潮。在京東外賣宣布日訂單量即將突破500萬單后，美團核心本地商業CEO王莆中在社交媒體上公開評論，指出京東并非第一家嘗試外賣業務的公司，此前滴滴、字節等均已嘗試過但未能成功。此言一出，立即引發了京東高層的強烈回應。
京東集團發言人齊珊珊在朋友圈轉發了劉強東的內部指示，劉強東在指示中要求員工專注于社會價值創造，而非陷入無意義的口舌之爭。他強調，公司應致力于幫助外賣小哥解決實際困難，或參與出口受阻企業的采購小組工作，為社會提供實質性的幫助。
這場商業競爭不僅考驗著雙方的業務能力和市場策略，更是一次對企業社會責任和品牌形象的深刻考驗。隨著市場的不斷變化和消費者需求的日益多樣化，如何在競爭中保持穩健、創造更多社會價值，將成為京東和美團等電商巨頭共同面臨的課題。
