智能音響巨頭Sonos近期宣布了一項重大人事調(diào)整計劃，據(jù)悉，為優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并提升團隊效率，公司決定裁員200人。這一決定正值Sonos努力修復(fù)因去年5月應(yīng)用程序失敗而受損的品牌形象與客戶基礎(chǔ)之際。
回顧去年，Sonos發(fā)布的新版應(yīng)用程序因界面設(shè)計瑕疵與功能缺失，遭到了眾多老用戶的嚴厲批評。面對外界的強烈反響，Sonos不得不暫時擱置硬件產(chǎn)品的開發(fā)工作，全力投入到應(yīng)用程序的改進中。然而，修復(fù)被移除的功能耗時長達數(shù)月，這一過程中，Sonos在2024財年第四季度的收入同比大幅下降了16%。
面對這一困境，Sonos前首席執(zhí)行官帕特里克?斯彭斯在去年7月發(fā)表了公開道歉，并詳細介紹了公司為修復(fù)應(yīng)用程序所采取的一系列措施。但遺憾的是，斯彭斯在今年早些時候還是選擇了離職。隨后，音樂服務(wù)平臺潘多拉的創(chuàng)始人湯姆?康拉德臨危受命，接任了Sonos臨時首席執(zhí)行官一職。康拉德同時也是Sonos的長期董事會成員，對公司的運營有著深入的了解。
康拉德上任后，迅速對公司的組織架構(gòu)進行了調(diào)整。他指出，Sonos之前深陷過多的管理層級之中，這嚴重阻礙了公司內(nèi)部的協(xié)作與決策效率。因此，他決定對Sonos進行重組，設(shè)立一個更為精簡的組織架構(gòu)。未來，Sonos將分為硬件、軟件、設(shè)計、質(zhì)量和運營等幾個核心部門，而不再按照不同的產(chǎn)品類別設(shè)立獨立的部門。這一調(diào)整旨在提升公司的整體運營效率，并加速新產(chǎn)品的推出。
對于此次裁員，Sonos表示，這是公司在重組過程中不得不做出的艱難決定。雖然裁員會給受影響的員工帶來不便，但公司相信，這一舉措將有助于Sonos在未來更好地發(fā)展。同時，Sonos也承諾將為受影響的員工提供必要的支持和幫助，以確保他們能夠順利過渡。
