近日,有車主反映遭遇了一次突如其來的尷尬情況。據(jù)悉,繼4月29日領(lǐng)克等汽車應(yīng)用出現(xiàn)故障后,5月13日吉利銀河App也遭遇了崩潰事件。此次故障導(dǎo)致車主們無法通過App進行車輛遠程控制,車輛狀態(tài)也無法及時更新。
不少車主因此陷入了困境,特別是那些未攜帶實體鑰匙或不小心將鑰匙鎖在車內(nèi)的車主。他們發(fā)現(xiàn)自己無法進入或啟動車輛,只能無奈地在原地等待問題得到解決。這一突發(fā)狀況無疑給車主們的日常出行帶來了極大的不便。
面對這一緊急情況,吉利銀河官方迅速在社區(qū)內(nèi)發(fā)布了公告,向受影響的車主們解釋了故障原因。公告中稱,此次App崩潰是由于運營服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)波動,導(dǎo)致App的車輛遠程控制、賬號登錄等功能暫時無法使用。
為了盡快解決這一問題,吉利銀河已經(jīng)緊急聯(lián)系了運營商,并全力配合其進行故障排查和修復(fù)工作。官方在公告中呼吁車主們耐心等待,并表示將盡快恢復(fù)App的正常使用。
此次吉利銀河App的崩潰事件再次提醒了車主們對于汽車智能化應(yīng)用的依賴風險。在享受智能化帶來的便捷同時,也需要時刻關(guān)注應(yīng)用的穩(wěn)定性和安全性,以免遭遇類似的尷尬情況。