近日，一段網(wǎng)絡(luò)視頻引起了廣泛關(guān)注，視頻中一輛小米SU7汽車撞上了道路中央的護欄并隨后起火。針對這一事件，小米汽車在官方節(jié)目中《答網(wǎng)友問》第九十三集中進行了正式回應(yīng)。
據(jù)小米汽車方面透露，他們已從涉事用戶處得知，交管部門已就該事故出具了交通事故認定書。認定書指出，事故原因是駕駛員操作不當(dāng)，導(dǎo)致車輛撞壞了市政中間護欄，并最終引發(fā)車輛燃燒。
詳細情況如下：2024年11月15日晚上19點03分左右，一輛小米SU7在廣州市黃埔區(qū)新桂路上行駛時，突然連續(xù)撞擊道路中央的金屬隔離柵欄，隨后起火。消防部門迅速趕到現(xiàn)場，成功撲滅了火勢，并確認無人員傷亡。事故發(fā)生后，小米汽車的服務(wù)人員也第一時間抵達現(xiàn)場，協(xié)助消防部門和用戶處理相關(guān)事宜。
經(jīng)過現(xiàn)場初步勘查，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，該車輛的電池底部有明顯的被柵欄及柵欄底座拖拽和擦碰的痕跡，底盤局部區(qū)域也有刮碰破裂的情況，電池局部更是被明顯刺穿。初步技術(shù)分析顯示，火情是由于車輛劇烈碰撞導(dǎo)致的，而乘員艙與電池之間并未發(fā)現(xiàn)起火痕跡。
小米汽車方面表示，他們將全力協(xié)助用戶妥善處理后續(xù)的相關(guān)事宜，確保用戶權(quán)益得到保障。
