近日，胖東來創始人于東來在一場直播中分享了他對零售業發展的見解，特別是在調改步步高、永輝等企業的過程中的體會。
于東來強調，科學的經營方法對企業至關重要。他認為，企業應以人為本，為員工提供良好體制，確保內部公平。同時，產品和環境的品質也需得到重視，雖無需奢華，但品質必須過硬。產品質量更是企業的生命線，一旦出現問題，必須及時召回或賠償，以保障消費者的消費安全和滿意度。
在于東來眼中，中國零售業未來的發展方向應是提升商品質量，而非依賴低價策略吸引顧客。他批評了那種通過低價拉攏顧客、損害行業信譽的做法，認為企業應提供高品質、合理價格的商品，以此贏得顧客的信任。
對于經營不善的企業，于東來建議果斷關閉店鋪，讓有能力的人接手。他認為，持續虧損并堅持經營不僅是對企業的不負責任，更是對整個行業的傷害。
于東來還對中國企業家的心態表示擔憂。他指出，許多企業家過于急功近利，沉迷于銷售額的競爭，忽視了企業的長遠發展和社會責任。他呼吁企業家們應更加沉穩、自信地面對市場挑戰，追求個人與企業的共同成長。
在直播中，于東來分享了自己的創業經歷，并鼓勵更多人勇敢追求自己的夢想。他表示，雖然自己曾走過不少彎路，但希望更多人能從他的經歷中汲取教訓，活出自己喜歡的樣子。
