近期，一場圍繞抖音平臺上的企業名譽權糾紛引起了廣泛關注。事件的焦點人物是胖東來商貿集團的創始人于東來與抖音用戶“柴懟懟”。
事件的起因源自“柴懟懟”在抖音平臺上發布的一系列關于胖東來的視頻。據稱，這些視頻中包含了對胖東來盈利模式的質疑，特別是對其在玉石銷售領域賺取暴利的指控，并指責胖東來組織水軍進行自我吹捧。這些言論迅速在網絡上發酵，引發了廣泛討論。
面對這一系列指控，胖東來方面并未坐視不理。5月2日晚，胖東來正式向抖音平臺提交了針對“柴懟懟”賬號的侵權投訴。抖音平臺隨即依據《民法典》的相關條款以及自身的《抖音侵權投訴指引》，對投訴進行了細致的核實與處理。
在審核過程中，抖音平臺主動與胖東來方面溝通，建議其補充更多證據來支持其投訴。5月3日下午，胖東來提交了完整的補充材料。經過仔細審查，抖音平臺發現“柴懟懟”近期發布的29條視頻確實存在侵權嫌疑，包括無事實依據地散布關于胖東來盈利模式的謠言，以及貶低其產品質量等言論。因此，抖音平臺決定下架這些視頻，并依據《抖音社區自律公約》對“柴懟懟”的賬號進行了為期一個月的投稿權限限制。
抖音平臺還表示將持續關注“柴懟懟”的賬號動態，如果其在處罰期滿后繼續發布涉嫌侵權的內容，將采取更嚴厲的處置措施。同時，鑒于胖東來已經對被投訴人提起了訴訟，抖音平臺將參考法院的裁決結果來進一步處理此事。如果法院最終判決“柴懟懟”發布的內容屬實且不構成侵權，那么被投訴人將有權利向抖音平臺申訴解除處罰。
這場糾紛的背后，是胖東來與“柴懟懟”在玉石領域的矛盾。據藍鯨新聞報道，“柴懟懟”此前曾在社交媒體上公開質疑胖東來在玉石銷售中的暴利行為，并貶低其產品質量。這一行為引發了胖東來方面的強烈不滿，最終導致了此次的投訴事件。
值得注意的是，胖東來創始人于東來對這起事件表現出了極高的關注度。五一假期期間，他連續在社交媒體上發布多條推文，對“柴懟懟”的行為進行回應。5月3日上午，他甚至直接發文表示，如果“柴懟懟”這種隨意污蔑傷害他人的行為得不到應有的處罰，他將考慮關閉或離開胖東來。
針對此次事件，抖音平臺也表明了其立場。一方面，抖音將依法依規解決涉企侵權問題，保護企業的合法權益；另一方面，抖音也將全力保護用戶的合法合規表達權利，呼吁網友理性參與討論，避免發布不實、過激以及侵權言論。
此次事件不僅考驗了抖音平臺在處理涉企侵權問題上的能力與決心，也引發了公眾對于企業名譽權保護以及網絡言論自由的深入思考。
在信息時代，網絡言論的力量不容忽視。如何在保障言論自由的同時，有效維護企業的合法權益，成為了亟待解決的問題。而抖音平臺此次的處理方式，或許能為我們提供一些有益的啟示。
