在第十屆全球超寬帶高峰論壇（UBBF 2024）的盛大舞臺上，華為運營商業務總裁陳浩帶來了一場關于“網絡 + AI”的深刻演講，揭示了這一結合如何為商業世界注入新活力。陳浩強調，“四新”戰略——新入口、新業務、新體驗和新運營，是挖掘AI潛力、推動運營商市場擴展及創新、增強競爭力、優化網絡運維并實現商業成功的關鍵。
全球光寬千兆用戶數的激增，已突破3億大關，同時家寬套餐平均速率也達到了驚人的570Mbps。這一發展態勢與AI產業的蓬勃相輔相成，全球已有超1300個AI大模型和3萬余家相關企業。UBB產業的堅實基礎為AI的飛速增長提供了有力支撐，而AI的進步又進一步拉動了UBB產業，特別是千兆寬帶的廣泛應用。
華為提出的“四新”戰略在網絡與AI的融合中顯現出其獨特價值。首先，新入口戰略致力于打造AI智能體，通過“聯人”、“聯物”和“聯應用”來響應每個家庭成員的需求，操控智慧終端，并連接AI應用，從而助力運營商在家庭市場實現商業突破。
其次，新業務戰略聚焦于通過AI賦能新興業務，聚合優質內容，逐步構建起家庭AI應用生態。這不僅包括在傳統業務上的創新，如互動健身和體感游戲，還涵蓋了更豐富的家庭服務業務，如家庭服務機器人、康養和教育等，以提升用戶體驗并推動家庭AI生態的全面發展。
再者，新體驗戰略著眼于新興業務對高質量網絡的需求。云游戲、直播購物和AI搜索等業務對時延、上下行帶寬和抖動等網絡質量指標提出了更高要求。運營商可以通過新型商業模式，如按時延計費、按上行帶寬計費等，抓住這些新的網絡變現機會。為實現優質業務體驗，運營商需構建“一縱一橫”的優質網絡，即數據中心間1毫秒的東西向連接和用戶入算的1毫秒南北向連接。
最后，新運營戰略關注于網絡規模的持續擴大和網絡運營挑戰的增加。AI技術的支持使得高階網絡自動駕駛成為可能，從而提升網絡運維效率。華為的L4自動駕駛網絡基于通信大模型，旨在幫助運營商減少客戶投訴、縮短投訴閉環時間、提升業務發放效率、減少裝維上站次數以及加快故障修復等，通過新運營實現運營效率的整體提升。
在數字化和智能化轉型的大背景下，“四新”戰略不僅代表了網絡技術的創新方向，更成為推動網絡商業價值持續釋放的重要引擎。這四個維度——新入口、新業務、新體驗和新運營相互支撐、共同發展，為運營商描繪出了一條通向數智化商業成功的清晰路徑。
