近年來,基于互聯網科技的飛速發展,人們的出行、購物及日常娛樂等方式都有了非常大的改變與進步。但在年輕人們享受科技紅利之時,一個不可忽視的問題是,我國有基數龐大的老年人群體,面臨獨居生活,需要經常尋醫問診的他們更需要互聯網的幫助。如何讓獨居老年人通過科技,獲得更好的生活保障與品質,是每一家科技公司都面臨的課題。
而對于小度來說,“老年人”與“科技”從來不是反義詞。急救助手、回家看看、看護助手、百度健康醫典等等,均是小度在智能屏上為老年人或獨居群體所設計的功能。在這次疫情期間,一些主要功能的使用頻率上升,也顯示出小度正為中老年用戶帶來切實的幫助,解決了困難。
日前,小度就公布了這樣一封來自忠實用戶的感謝信。
信的主人公陳先生在上海工作,與母親妻子孩子、父親分居三地。一家人日常的溝通都是依靠小度視頻通話。有一次,母親在視頻通話時,發現陳先生父親有腦梗的現象,于是迅速通知家人帶著趕去就醫,幸好發現治療及時,父親在第一時間就遏制住了病情。在出院之后,陳先生和母親通過小度在線看護父親,有任何異常情況可以第一時間發現。就這樣,父親的病情恢復逐漸向好。
像陳先生父親這樣獨居老人的故事,每天都在無數個普通的家庭中發生。他們往往面臨著精神孤獨、照護困難、遇到突發疾病無法及時送醫等難題。去年,小度智能屏上線“急救助手”功能,老人可以在小度智能屏上提前設置好多位緊急聯系人,遇到危急情況時大喊“小度小度,緊急呼叫”,小度會直接撥通緊急聯系人電話號碼,而且會向所有緊急聯系人同時發送求救短信,提供多種聯絡路徑。
除此,急救助手還提供遠盟專業救助人員24小時在線一對一急救指導,可以根據患者情況協助呼叫120救護車,實時跟進車的信息和位置,給自己的生命安全增加多重保障。最新數據顯示,急救助手功能已累計接通電話9000余次。
另外,針對身在異地的子女,如果想隨時了解家里的情況,通過小度APP「回家看看」功能就可以實時查看父母和家中的狀況。而開啟「看護助手」功能后,小度設備會自動進行移動偵測,當發現有人或物體移動時,能夠立即錄制視頻并發送通知,幫助用戶快速了解家中動態。
除日常看護功能外,小度也與百度健康攜手,在醫療方面為老年人提供全面服務。小度智能屏內置百度健康醫典功能,與頂級權威專家和機構合作,可通過文字、視頻、長圖、問答等形式,為老年人提供權威準確、豐富全面的健康科普知識。而當老人身體不舒服時,還可以說“小度小度,我想問醫生”就可自動跳轉頁面,掃描二維碼后即可體驗百度健康1元電話問診功能。老人可與專業執業醫生,通過電話1對1充分溝通,了解病癥之余還降低公眾因外出就醫而引發交叉感染的幾率。
如今,小度智能屏對于許多老年人而言,已不僅僅是一款普通的智能設備,它更像是個有溫度的老朋友,一位細心體貼的的家人,讓老年人在信息化發展中體會到更多的安全感、滿足感和幸福感。未來,小度還會持續關注每一群體的深層需求,以“打造無處不在的智能助手”為愿景,為用戶創造更加美好的智能生活。
