近日，合肥市聯合調查組通報了三只羊公司已具備恢復經營條件的消息，對此，三只羊公司迅速作出響應，發布了一份關于停業整改情況的詳細通報。
在通報中，三只羊公司深刻反思了此前在直播帶貨過程中出現的問題，特別是關于“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷引發的消費者投訴。公司對此表示極度自責，并承認在經營管理上存在嚴重疏漏，向所有受影響的消費者、粉絲、社會公眾及媒體朋友致以最誠摯的歉意。
為了徹底整改并避免類似問題再次發生，三只羊公司成立了由董事會成員親自掛帥的整改工作組，下設招商、選品、品控、核價、督查、售后服務、退賠等多個專項小組，全方位排查并著手進行整改工作。
在產品質量把控方面，公司決定新篩選并簽約三家第三方專業品控機構，針對不同品類編制包括食品、化妝品等在內的七類品控作業指導書，嚴格按照規范把控產品質量。同時，公司還將進一步提升自營產品的占比，大幅提高品牌合作準入門檻，合作品牌數量將大幅壓減80%，以確保合作的品牌質量。
在直播管理和主播行為方面，三只羊公司表示將嚴格設置多層審核環節，加強直播內容的審查，確保賣點信息與產品信息的統一性和準確性。公司將嚴格遵守《網絡主播行為規范》，并制定了《主播違法違規行為處理辦法》，加強網絡文明行為規范，設置專人專項檢查，一旦發現主播有違規行為，將立即清退并解約。
針對此前的問題產品，三只羊公司已累計賠付2777.85萬元，并將繼續按照應賠盡賠的原則，執行退一賠三的標準，做好后續的退賠工作。同時，公司還承諾將嚴格售后服務標準，開設專門的售后服務賬號“三只羊網絡售后”，對于經認定的問題產品，公司將先行墊付退賠款，以提高消費者的售后服務體驗。
三只羊公司還透露，已按照行政處罰決定書的要求，足額繳納了6894.95萬元的罰款，展現出公司積極整改、承擔法律責任的決心。
在通報的最后，三只羊公司再次感謝社會各界對公司的批評、監督和幫助，并表示將嚴格落實行業標準，積極履行相應的法律義務和社會責任，用實際行動回饋廣大消費者的認可、信任與支持。
