近期，西部數(shù)據(jù)針對其部分2TB容量的固態(tài)硬盤推送了重要的固件更新。此次更新旨在解決用戶在升級到Windows 11 24H2版本后遇到的藍屏死機問題。據(jù)閃迪海外官網(wǎng)消息，本月16日，西數(shù)向五款采用DRAM-less HMB方案的零售端固態(tài)硬盤發(fā)布了這一固件更新。
問題的根源在于，這些固態(tài)硬盤會向系統(tǒng)請求200MB的主機內存作為緩沖區(qū)。在Windows 11的23H2版本上，盡管系統(tǒng)僅提供了64MB，卻并未引發(fā)問題。然而，升級到24H2版本后，系統(tǒng)按請求提供了200MB，卻導致了驅動和RAID控制器出現(xiàn)錯誤。
具體來說，此次固件更新涉及的型號包括：WD_BLACK SN770 2TB、WD_BLACK SN770M 2TB、WD Blue SN580 2TB、WD Blue SN5000 2TB以及閃迪至尊超極速M.2 PCIe Gen 4.0 2TB。
為了更新這些型號的固件，用戶需要按照以下步驟操作：首先，下載適用于Windows系統(tǒng)的Western Digital Dashboard；然后，單擊主頁面的“UPDATE AVAILABLE”或前往“Tools”頁面檢查固件更新；接著，單擊“UPDATE FIRMWARE”按鍵；在進入固件更新頁面后，單擊“PROCEED”；最后，完成固件更新后選擇立即關閉電腦，并在此后重啟以應用固件更新。
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