近日，市場監管總局攜手國家標準委正式批準并發布了關于智能家電語音交互技術的全新國家標準，該標準被命名為《智能家用電器的語音交互技術 第1部分：通用要求》，并將于2025年9月1日起全面施行。
此項標準細致地對智能家電的語音交互功能進行了科學分類，并清晰地界定了其框架結構。它不僅從結構設計、安全性、功能性等多個維度提出了嚴格的技術要求，還強調了標注標識的重要性，以確保產品的規范性和用戶使用的便捷性。
在安全性層面，標準要求智能家電的語音交互功能需具備用戶權限管理功能，能夠根據不同用戶設定相應的管理權限。同時，語音操控指令必須在預設的安全閾值內執行，嚴禁采集與產品功能無關的數據，從而有效保護用戶隱私。
該標準明確指出，語音交互功能不得超越家電原有的安全閾值，也不應引入新的安全風險或對家電造成損害。對于支持聲紋識別的智能家電，必須向用戶進行詳細說明，并采取嚴密的安全保護措施，確保技術的安全可靠。
在功能性方面，標準詳細規定了語音交互應具備的基本功能，包括語音喚醒、語音識別、語義理解、語音提示以及軟件升級等。同時，對揚聲器的性能、喚醒成功率以及交互響應時間等關鍵性能參數也提出了明確要求，旨在提升用戶體驗和產品的整體性能。
