智能音響巨頭Sonos近期宣布了一項重大人事調整，涉及200名員工的裁員計劃。此次裁員正值公司努力挽回因去年5月應用程序重大更新失敗而遭受的損失之際。
去年，Sonos推出了一款全新設計的應用程序，然而，這一更新卻因界面設計缺陷及關鍵功能缺失而遭到了老用戶的廣泛詬病。用戶的強烈反應迫使Sonos暫停了所有硬件產品的開發工作，轉而全力投入到應用程序的修復與完善中。盡管公司付出了數月努力，試圖恢復被移除的功能，但遺憾的是，這一系列的補救措施并未能立即扭轉局勢。數據顯示，Sonos在2024財年第四季度的收入同比下降了16%。
面對這一困境，時任Sonos首席執行官的帕特里克·斯彭斯在去年7月發表了一份誠摯的道歉聲明，并詳細介紹了公司為修復應用程序所采取的一系列具體措施。然而，斯彭斯本人也在今年早些時候離職，結束了他在Sonos的職業生涯。隨后，音樂服務平臺Pandora的創始人兼Sonos長期董事會成員湯姆·康拉德被任命為臨時首席執行官，接過這一燙手山芋。
康拉德上任后，立即向全體員工坦誠地表達了他的觀點：“我們目前面臨著組織結構過于臃腫的問題，這嚴重阻礙了團隊之間的協作與決策效率。”他進一步解釋說，這正是公司進行重組的重要原因之一。為了打破這一僵局，Sonos決定實施一項全新的組織架構調整計劃。
根據這一計劃，Sonos未來將擁有一個更加精簡且高效的組織結構，不再按照不同的產品類別設立獨立的部門，而是將公司劃分為硬件、軟件、設計、質量和運營等幾個核心部門。康拉德希望通過這一系列的變革，能夠激發團隊的創造力與協作精神，從而帶領Sonos走出困境，重新贏得市場的認可與用戶的信賴。
