近日，深圳市福田區(qū)在政務智能化領域邁出了重要一步，成功推出了基于DeepSeek技術開發(fā)的“AI數(shù)智員工”，并同步上線了福田區(qū)政務大模型2.0版本，此舉迅速在網(wǎng)絡上引發(fā)了廣泛討論。
據(jù)相關報道，福田區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局的黨組成員、副局長高增在接受采訪時表示，“AI數(shù)智員工”實際上是一種AI助手，主要用于輔助公共管理和服務工作，它并不能單獨做出決策，因此不能被視為“AI公務員”。他進一步解釋說，這種數(shù)智員工更像是一種工具助手，通過人機協(xié)同的方式，旨在提高工作效率，減輕工作人員負擔。
高增還透露，福田區(qū)從去年起就開始積極探索人工智能技術與業(yè)務場景的融合應用。在這一過程中，他們成功創(chuàng)建了70個數(shù)智智能體AI賬號，這些賬號能夠扮演多種角色，這也就是“70個AI數(shù)智員工上崗”這一說法的由來。福田區(qū)之前一直采用的是其他國產(chǎn)模型，但從今年開始，他們切換到了DeepSeek技術。
福田區(qū)在引入DeepSeek技術的同時，還充分考慮了各部門、各單位的實際業(yè)務流程，量身定制了個性化智能體。首批上線的個性化智能體已經(jīng)滿足了240個業(yè)務場景的使用需求。這種個性化的定制服務，不僅極大地提升了工作效率，還顯著縮短了智能體的生成時間，從原來的5天縮短到了分鐘級。
目前，福田區(qū)已經(jīng)上線了11大類共計70名“數(shù)智員工”，它們廣泛應用于公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多個領域。這些數(shù)智員工的應用效果十分顯著，例如，在公文處理方面，公文格式的修正準確率超過了95%，審核時間縮短了90%，錯誤率也被控制在了5%以內(nèi)。這些成果充分展示了福田區(qū)在政務智能化領域的創(chuàng)新能力和實踐成果。
