近期，消費(fèi)者情報(bào)研究合作伙伴（CIRP）發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于美國iPhone用戶換機(jī)周期的新報(bào)告。該報(bào)告顯示，截至2024年底，美國iPhone用戶的換機(jī)習(xí)慣出現(xiàn)了細(xì)微變化，結(jié)束了長期以來的延長趨勢。
自2014年起，CIRP便開始追蹤美國iPhone用戶的換機(jī)周期數(shù)據(jù)。在過去幾年間，除了2020年和2021年因新冠疫情導(dǎo)致的特殊情況外，iPhone用戶的換機(jī)周期普遍呈現(xiàn)延長態(tài)勢。然而，最新的數(shù)據(jù)顯示，這一趨勢在2024年第四季度出現(xiàn)了微妙轉(zhuǎn)折。
具體而言，2024年第四季度，有36%的iPhone購買者表示他們上次更換手機(jī)的時(shí)間不到兩年，這一比例相較于2023年第四季度的31%有所上升。這表明，部分用戶開始加速更換他們的iPhone設(shè)備。
與此同時(shí)，使用iPhone三年或更長時(shí)間的用戶比例從2023年的33%略有下降，而使用兩到三年的用戶比例也從30%有所下降。這兩個(gè)用戶群體的變化相對均衡，且目前的舊手機(jī)使用模式與2020年頗為相似。
CIRP分析指出，這一變化背后有多重因素推動(dòng)。一方面，運(yùn)營商持續(xù)推出促銷活動(dòng)和提前升級(jí)的激勵(lì)措施，促使部分用戶提前更換新設(shè)備。另一方面，Apple Intelligence的推出也吸引了大量用戶嘗試AI新功能，從而加速了他們的換機(jī)決策。
CIRP還認(rèn)為，那些升級(jí)速度較慢的用戶可能會(huì)繼續(xù)保持觀望態(tài)度，等待更有吸引力的理由來更換他們當(dāng)前的設(shè)備。這表明，盡管換機(jī)周期有所縮短，但仍有一部分用戶持謹(jǐn)慎態(tài)度，不會(huì)輕易做出購買決定。
