理想汽車近期對其銷售與服務體系進行了深度重構，這一變革波及了該領域的多個關鍵部門，包括零售、售后服務、充電網絡、質量運營以及海外業務。所有這些部門現均歸屬于銷售與服務高級副總裁鄒良軍的直接管轄之下。
尤為引人注目的是，在零售板塊，理想汽車內部正推行一項名為“戰區制”的新策略。這一策略將原有的26個銷售戰區大幅精簡為東、西、南、北、中五大核心戰區。每個大區都被賦予了明確的責任，包括對其所在區域的銷售業績、利潤水平以及NPS（凈推薦值）的全面提升。這一變革意味著，原有的單一零售負責人崗位已被取消，取而代之的是五大戰區負責人直接向鄒良軍匯報工作的新模式。
據理想汽車內部人士透露，這一變革旨在通過優化管理結構，提升銷售效率，同時加強各區域間的協同作戰能力。通過減少管理層級，理想汽車希望能夠更加靈活地應對市場變化，快速響應客戶需求，從而在競爭激烈的市場環境中占據更有利的地位。
這一變革還體現了理想汽車對于提升服務質量的堅定決心。通過明確各戰區的責任和目標，理想汽車希望能夠進一步提升客戶滿意度，從而增強品牌忠誠度。同時，優化后的充電網絡和售后服務體系也將為客戶提供更加便捷、高效的服務體驗。
對于海外業務而言，這一變革同樣意味著新的機遇和挑戰。隨著理想汽車在全球市場的不斷拓展，如何更好地整合資源、提升運營效率將成為其未來發展的重要課題。理想汽車表示，將繼續加大在海外市場的投入力度，推動品牌國際化進程。
總的來說，理想汽車此次銷售與服務體系的變革是一次全面而深刻的調整。通過優化管理結構、提升服務質量、加強區域協同作戰能力等措施，理想汽車正在為其未來的持續發展奠定堅實的基礎。
