阿里巴巴最新財(cái)報(bào)發(fā)布，國(guó)際站B2B業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼，股價(jià)飆升近15%。在隨后的財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上，阿里巴巴對(duì)國(guó)際站寄予厚望，預(yù)測(cè)未來(lái)幾年將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，阿里巴巴國(guó)際站當(dāng)季同比增長(zhǎng)18%，近7年來(lái)GMV更是增長(zhǎng)了驚人的25倍。這一持續(xù)快速增長(zhǎng)的背后，是國(guó)際站在多個(gè)海外市場(chǎng)核心指標(biāo)的顯著提升，尤其是在歐洲市場(chǎng)，近期訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)70%。
作為阿里巴巴最早的業(yè)務(wù)板塊之一，國(guó)際站能夠持續(xù)保持高增長(zhǎng)，主要得益于AI工具的快速應(yīng)用和平臺(tái)履約服務(wù)的不斷升級(jí)。這一策略與阿里巴巴在分析師會(huì)議上提出的“用AI深度改造升級(jí)各業(yè)務(wù)，把握AI時(shí)代的新發(fā)展機(jī)遇”不謀而合。AI技術(shù)的引入，不僅改造了傳統(tǒng)B2B外貿(mào)體驗(yàn)，還為商家提供了更為便捷和高效的服務(wù)。
為了進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)際站的發(fā)展，阿里巴巴近期推出了代號(hào)為“八先過(guò)海”的八大新商家扶持舉措。這些舉措旨在通過(guò)在歐洲等地的加倍投入，為商家提供更穩(wěn)定的B2B跨境電商模式，幫助他們擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這些努力不僅增強(qiáng)了商家的信心，也進(jìn)一步鞏固了國(guó)際站在全球市場(chǎng)的地位。
多年來(lái)，B2B外貿(mào)模式雖然誘人，但流程繁瑣、操作復(fù)雜，讓許多商家望而卻步。然而，在AI技術(shù)的加持下，阿里巴巴國(guó)際站成功解決了這一問(wèn)題。通過(guò)商品運(yùn)營(yíng)、自動(dòng)接待、智能營(yíng)銷和合規(guī)風(fēng)控等AI Agent，商家可以輕松應(yīng)對(duì)外貿(mào)全流程中的各種挑戰(zhàn)。目前，已有全球6.9萬(wàn)商家使用國(guó)際站的AI出海產(chǎn)品，AI發(fā)布的商品規(guī)模超過(guò)800萬(wàn)，AI接待的買家次數(shù)超過(guò)4000萬(wàn)，回復(fù)率提升了39%。
這些AI工具不僅提高了商家的效率，還幫助他們贏得了大客戶。例如，義烏外貿(mào)老板徐鏡錢就通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站的AI生意助手，在中東新市場(chǎng)接到了一個(gè)超過(guò)2000萬(wàn)美元的大單。在這個(gè)案例中，沙特客戶同時(shí)詢問(wèn)了20多個(gè)賣家，但最終選擇了徐鏡錢，這得益于阿里國(guó)際站AI在半夜的秒級(jí)響應(yīng)和專業(yè)回答。
不僅如此，阿里巴巴國(guó)際站還在不斷升級(jí)其AI工具。最近，國(guó)際站接入了DeepSeek R1、通義千問(wèn)Qwen 2.5-Max等先進(jìn)的大模型，進(jìn)一步加強(qiáng)了推理能力。預(yù)計(jì)在未來(lái)，這些AI Agent的能力將達(dá)到頂級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平，為商家提供更多智能化的服務(wù)。
在AI接完單后，外貿(mào)的后續(xù)環(huán)節(jié)還可以通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站的專業(yè)履約服務(wù)完成。經(jīng)過(guò)26年的深耕，國(guó)際站已經(jīng)積累了完整的信用保障、物流履約、資金服務(wù)和售后保障能力。這些服務(wù)讓任何一個(gè)剛剛開(kāi)啟B2B生意的商家都能像經(jīng)驗(yàn)豐富的“老外貿(mào)”一樣快速走完整個(gè)流程。
除了AI技術(shù)的應(yīng)用和平臺(tái)服務(wù)的升級(jí)，阿里巴巴國(guó)際站還在多個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了布局。在保證美國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，國(guó)際站進(jìn)一步瞄準(zhǔn)了歐洲核心六國(guó)，通過(guò)平臺(tái)的加倍投入獲取更多買家。這一布局在最近的外貿(mào)政策震蕩中顯得尤為明智。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)過(guò)后國(guó)際站海外訂單量同比增長(zhǎng)50%，各項(xiàng)核心指標(biāo)均表現(xiàn)出色。
在歐洲市場(chǎng)，國(guó)際站的增長(zhǎng)尤為迅猛，訂單增長(zhǎng)超過(guò)70%。同時(shí)，中東、南美、亞太等新興市場(chǎng)也呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。以法國(guó)市場(chǎng)為例，服飾、箱包、鞋靴、健康護(hù)理、禮品工藝以及消費(fèi)電子等行業(yè)的高增速支付買家數(shù)增幅均超過(guò)100%。這些多市場(chǎng)、多行業(yè)的爆發(fā)為商家提供了更多的選擇空間，也進(jìn)一步證明了B2B出海模式的重要性。
在當(dāng)前全球貿(mào)易政策震蕩的背景下，阿里巴巴國(guó)際站憑借其穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)、先進(jìn)的AI技術(shù)和專業(yè)的履約服務(wù)，成為了更多商家穩(wěn)定安全出海的首選平臺(tái)。隨著更多新市場(chǎng)的鋪開(kāi)，未來(lái)B2B出海模式的重要性將越來(lái)越凸顯。
